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Política de Contacto – El Desafío

1. ¿Cómo puedes contactarnos?

Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si tienes preguntas, comentarios o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

  • Correo Electrónico:
    Para consultas generales o soporte, por favor escribe a eldesafiobalnearia@gmail.com. Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.

  • Teléfono/WhatsApp:
    Puedes comunicarte con nosotros llamando al 3563-402097 o enviando un mensaje por WhatsApp a este mismo número. Estaremos disponibles para ayudarte de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 horas y de 15:30 a 20:00.

  • Redes Sociales:
    También puedes seguirnos y enviarnos mensajes a través de nuestras redes sociales:

2. Respuesta a Consultas y Reclamaciones

Nuestro objetivo es responder a todas las consultas y reclamaciones de nuestros clientes en el menor tiempo posible. Si tu consulta es urgente, te recomendamos que utilices WhatsApp o el teléfono. En el caso de consultas generales, también puedes enviarnos un correo electrónico.

3. Horarios de Atención:

  • Lunes a Viernes: 8:00 a 12:00 horas y de 15:30 a 20:00

  • Sábados, Domingos y Feriados: Cerrado

4. Atención al Cliente en Tienda

Si prefieres atenderte de manera presencial, también puedes visitarnos en nuestra tienda ubicada en:
9 de julio 133, Centro, Balnearia, Córdoba.
Nuestro horario de atención es el mismo que el de nuestra línea telefónica.

5. Consultas sobre Pedidos

Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu pedido, el proceso de compra o necesitas hacer un cambio o devolución, no dudes en escribirnos a nuestro correo electrónico o enviarnos un mensaje por WhatsApp con el número de tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte.

6. Sugerencias y Comentarios

Valoramos tu opinión. Si tienes alguna sugerencia o comentario que nos ayude a mejorar nuestros productos y servicios, por favor compártelo con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de contacto. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros!