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Preguntas Frecuentes (FAQ)

Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo puedo realizar una compra?
Podés comprar directamente desde nuestro sitio web eldesafiobalnearia.com.ar. Seleccioná los productos que te interesan, añadilos al carrito y seguí los pasos para completar el pago y elegir el método de envío.

2. ¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como Pago Nube. También podés consultar por pagos en efectivo en nuestro local.

3. ¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a toda Argentina a través de correos y transportes. Podés elegir la opción más conveniente durante el proceso de compra.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se despachan dentro de las 72 horas hábiles tras la confirmación del pago. El tiempo de entrega dependerá de la localidad y el medio de envío seleccionado.

5. ¿Puedo retirar mi pedido en el local?
Sí, podés seleccionar la opción “Retiro en tienda” al finalizar la compra y retirarlo por nuestro local en 9 de julio 133, Centro, Balnearia, Córdoba.

6. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí, tenés hasta 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o devolución, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque original. Consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones para más detalles.

7. ¿Qué pasa si el producto llega dañado o no es el que pedí?
En ese caso, te pedimos que nos contactes lo antes posible por WhatsApp al 3563-402097 o por mail a eldesafiobalnearia@gmail.com, así lo solucionamos de inmediato.

8. ¿Hacen ventas mayoristas?
Sí, contamos con opciones para revendedores y compras por volumen. Escribinos para conocer precios y condiciones especiales.

9. ¿Cómo sé cuál es mi talle en prendas o calzado?
En cada producto vas a encontrar una guía de talles. Si tenés dudas, podés escribirnos y te asesoramos con gusto.

10. ¿Puedo hacer un pedido personalizado o reservar productos?
Consultanos por WhatsApp si necesitás un pedido especial o querés reservar un artículo en particular.